Kullanıcı Politikası

Guard Software » Kullanıcı Politikası

Yazılım lisansları ve dijital hizmetlerde güvenilir çözüm ortağınız olan GuardSoftware.com’a hoş geldiniz. Bu sayfada, Guard Software üzerinden gerçekleştireceğiniz işlemler sırasında geçerli olan kullanıcı politikamızı bulacaksınız. Lütfen dikkatle okuyunuz ve hizmetleri kullanmadan önce tüm koşulları kabul ettiğinizden emin olunuz.

1. Genel Kullanım Kuralları

Guard Software’te sunulan dijital ürün ve hizmetleri kullanırken Türkiye Cumhuriyeti yasaları ve uluslararası mevzuatlara uymakla yükümlüsünüz. Kullanıcılarımızın sistemlerimizi kötüye kullanmasını engellemek amacıyla işlemler izlenebilir ve gerekli durumlarda sınırlamalar uygulanabilir.

2. Gizlilik Politikası

Guard Software olarak gizliliğinize büyük önem veriyoruz. Kişisel verilerinizin korunması, sadece hizmet sunumu ve yasal zorunluluklar çerçevesinde işlenmesi ilkemizdir.

• Kişisel Bilgi: Adınız, e-posta adresiniz gibi temel verileri kayıt ve sipariş süreçlerinde toplayabiliriz.
• Log Verisi: Tarayıcı tipi, IP adresi, ziyaret edilen sayfalar gibi teknik bilgiler sistemimiz tarafından otomatik olarak kaydedilebilir.
• Çerezler: Kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
• Üçüncü Taraflar: Google Analytics, ödeme altyapıları ve barındırma sağlayıcıları gibi hizmetlerde üçüncü taraflarla çalışılabilir. Ancak kişisel verileriniz yasal zorunluluklar dışında paylaşılmaz.

Gizlilik Politikası Güncellemeleri: Gizlilik politikamız zaman zaman güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman bu sayfada yayınlanır.

3. KVKK Sözleşmesi

Guard Software, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizi koruma altına almaktadır.

• Veri Sorumlusu: Guard Software
• Verilerin İşlenme Amacı: Sipariş süreçlerinin yönetimi, müşteri desteği, güvenlik ve sistem performansının artırılması gibi hizmet içi amaçlarla işlenmektedir.
• Verilerin Korunması: Verileriniz yalnızca yetkili personel tarafından, güvenli sistemlerde saklanır.
• Haklarınız: KVKK kapsamında, verilerinize erişme, düzeltme, silme veya itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi bize iletebilirsiniz.

4. Hizmetin Kullanımı

Guard Software hizmetleri sadece bireysel ve yasal kullanım içindir. Ürünlerin amacı dışında veya kötüye kullanımı durumunda, hizmetin askıya alınması veya sona erdirilmesi hakkımız saklıdır.

5. Yasaklı Kullanımlar

• Guard Software platformu üzerinde spam, hack girişimi, kötü amaçlı yazılım dağıtımı gibi eylemler kesinlikle yasaktır.
• Üçüncü taraflara ait telif haklarını ihlal eden içeriklerin yüklenmesi veya yayılması yasaktır.
• Satın alınan ürünlerin yasa dışı amaçlarla kullanılması durumunda sorumluluk kullanıcıya aittir.

6. İade ve İptal Politikası

Guard Software’te satın alınan dijital ürünler, doğası gereği genel olarak iade edilemez. Ancak şu durumlarda istisnai değerlendirme yapılabilir:

• Ürün hiç teslim edilmemişse
• Ürün çalışmıyorsa ve destek ekibi tarafından da çözülememişse
• İade talebi, teslimden itibaren 24 saat içinde yapılmışsa

İptal ve iade talepleri, her kullanıcı özelinde değerlendirilir ve müşteri memnuniyeti esas alınır.

7. Sorumluluk Reddi

Kullanıcı, Guard Software hizmetlerini yalnızca yasal çerçevede ve kendi sorumluluğu altında kullanmayı kabul eder. Ürünlerin yasa dışı veya kötü niyetli amaçlarla kullanılması durumunda Guard Software sorumluluk kabul etmez.

8. Değişiklik Hakkı

Guard Software, kullanıcı politikasını önceden bildirim yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Politika güncellemeleri web sitemiz üzerinden ilan edilir ve yayım tarihinde yürürlüğe girer.

9. İletişim

Her türlü soru, talep ve öneriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: info@guardsoftware.com
• Telefon: 0535 588 44 75
• Adres: İstanbul, Esenyurt
• Yetkili: Ahmet Batuhan Uzer